1.门诊就诊须知
（1）就诊当日请携带本人身份证，在预约时段前30分钟到达相应诊区候诊；
（2）错过预约时间须到分诊台签到，并按叫号顺序就诊；
（3）复诊看结果（同一院区同一科室）的患者，请先到诊区分诊台签到后按序候诊，消化内科、妇科、儿童保健科5日内(含就诊当天)免挂号费，其他科室3日内(含就诊当天)免挂号费；
（4）因受复诊、过号等因素影响，您的实际就诊顺序也许会后延，以叫号为准。
（5）14岁以下儿童内科请挂儿科和急诊儿科，外科患者请挂相应外科就诊。
*根据物价规定：未满7岁的儿童就诊加收50%的诊查费*
2.门诊就诊规则解读
[初诊患者]
挂号成功后, 无需到诊区分诊台排队签到, 如挂号时段为08:00-08:30,患者提前30分钟, 07:30到达诊区等候即可。请合理安排出行,减少在院等候时间。
[过号患者]
过号患者会在候诊显示屏过号栏内显示过号,患者需要到分诊台签到, 签到后按2位初诊+1位复诊+1位过号的就诊顺序就诊。
[看结果复诊患者就诊]
需先到分诊台签到, 根据初诊与复诊患者比例采用动态调整模式就诊。常规为“2+1”模式。即两位初诊患者排队序号后安排一位看结果复诊患者。
*以第2号患者为例:第2号患者已就诊, 检查检验结果出来后到分诊台签到, 如此时医生正接诊第13号患者, 2号复诊患者则排在第15号患者后面, 所显示的就诊顺序则为14、15、(*)复诊、16、17、(*)复诊、18、19、 (*)复诊......,如同一时段复诊患者大于初诊患者,则动态调整为 “1+1” 模式, 减少患者聚集, 缩短等候时间,提升就医体验感。
[国家政策规定的优抚人群]
80岁以上老人(含80岁) 、现役军人及家属、消防救援人员需持相关证件到分诊台签到后根据现场情况采取“2+1”模式就诊。
如: 此优先人员挂号顺序为20号, 当前医师正接诊——第10号患者, 则就诊顺序为11、12、20号(优)
3.门诊开诊信息公示
新院：周一至周日08:00-12:00；14:00-17:30（部分科室周末未开诊）
东院：周一至周五08:00-12:00；14:00-17:30
假节日开诊信息见医院信息公示
4.院内智能导航
https://mp.weixin.qq.com/s/qfm7GzTrV8qmIGu2yCS7dA
（公众号推文信息）
5.一站式服务中心
新院咨询电话：0734-8899960（08:00-17:30）
东院咨询电话：0734-8288929（08:00-12:00；14:00-17:30）
6.便民服务
雨伞租借、共享轮椅、充电宝租赁、一次性水杯、母婴室、老花镜、针线盒、助听器、导盲仗、失物招领、免费Wi-Fi、敬老助残驿站、无障碍设施、志愿者服务、急救药箱、AED（自动体外除颤器）