
1月27日,我院成功举办了卓越服务“金点子”大赛。党委书记李国庆、院长刘文捷、副院长肖启国、副院长王兵、部分职能科室负责人、护士长以及决赛选手参加了活动。
自活动开展以来,全体员工积极参与,围绕“以患者为中心”理念,踊跃提出创新方案和建议,旨在通过融合党建和业务,促进医疗服务的创新和升级。这些创新“金点子”项目囊括了从人文关怀到管理创新,再到医疗服务和护理质量的全方位提升。经过初评,最终24个项目脱颖而出进入决赛。
决赛现场精彩纷呈,选手们通过多种形式,包括PPT展示、演讲和视频展示等,全面展现了各项目的深度和创新性。这些项目不仅聚焦于提升患者满意度,也着力于优化医疗服务流程和保障患者安全。
经过激烈角逐,中医科和中药房的《药膳食疗》项目荣获特等奖,妇科的《临床便携随访系统的科学搭建》和党政办的《基于运营背景下的医院宣发工作开展》分别荣获一等奖。
院长刘文捷对此次活动给予了高度评价,强调这不仅是医院服务创新的具体体现,更是医院迈向高质量发展的重要一步。他号召全体选手将这些创新融入到日常工作,转化为推动医院发展的关键动力。
党委书记李国庆也对活动成果表示肯定,并对各参赛项目进行了详细点评。他强调,此次活动不仅展示了医院卓越服务成果,也进一步彰显了医院的家和文化和良性竞争文化。呼吁全院职工提升责任感和发展意识,不断强化服务能力,以确保为患者提供更为卓越的医疗服务。
此次大赛展示了我院雄厚的医疗创新实力和对卓越服务的不懈追求。活动不仅激发了医护人员的创新潜能,也为医院未来发展注入了新的动力。我院将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨,努力将这些创新思路和实践成果应用于临床,不断提升医疗服务质量,以实际行动回应患者的需求和期待,共同开创医疗服务的新篇章。

