为进一步深化优质护理服务内涵，提高服务水平，塑造白衣天使美好的职业形象，6月11日和12日下午，我院护理部在综合教学楼七楼会议室分别对护理骨干和全院护理人员开展了护士礼仪培训，两次培训共计400余人参加，护理部副主任全素琴、肖丽艳参加培训。
培训首先由颜华艳、李洁两位护士长进行理论授课，礼仪组其他成员进行行为示范。两位老师从礼仪的概念、护士的仪容仪表、形态礼仪、言语礼仪、职业行为礼仪等几个方面了进行讲解，授课过程中配合小组成员规范的礼仪展示，同时带动现场的护士一起练习，大家学习热情高涨，学习效果良好。
本次培训创新性地运用对分课堂的教学模式，在讲授结束后让现场护士内化、讨论，并设置不同情景分组进行护士礼仪的实战演练，演练结束后当场予以点评，答疑解惑。体现了对分课堂教师讲授，学生吸收、内化的精髓，此种教学方法，可以将护理礼仪知识与护士的实际工作有机结合，既让学习者明白礼仪的必要性和重要性，又让所有参与者真正体验了对分教学“亮、考、帮”的教学魅力，起到了事半功倍的效果。
护理部副主任全素琴对此次培训进行点评，她强调，我院一直把构建和谐医患关系作为工作重点之一，并非常重视护理工作中护士礼仪规范，希望全院护理人员通过此次培训活动，全面提升护士形象和护理质量，为患者提供更好、更优质的护理服务。