卓越服务｜专注护理技术，满足患者需求与舒适
通讯员:刘蓉 审核:谭丽
近日，南华大学附属第二医院全科医学科护理团队顺利开展超高龄患者中线导管置管术。
（治疗过程）
患者周奶奶，88岁，因重度贫血，低蛋白血症，肠梗阻，结肠癌并出血入住全科医学科，患者家属此次住院目的是想通过治疗，改善奶奶营养状况、减轻水肿和疼痛症状，尽可能的延长生命。对于家属的诉求，全科医学科主任李旎、徐扬医生非常关注该患者病情，并针对病例开展全院MDT多学科会诊，综合专家们的会诊意见，拟定给与患者全胃肠外营养支持治疗改善患者营养和症状。
（患者手部状态）
周奶奶因全身重度营养不良导致四肢重度水肿，穿刺非常困难，全胃肠外营养剂在输注过程中一旦发生外渗，后果不堪设想。对此，患者儿子非常焦虑与担心，全科医学科护士长谭丽为减轻患者家属焦虑，认真查阅患者病历及各项检查指标，综合了静脉治疗资深专家徐丽丽、刘艳两位老师的意见，经外周贵要静脉给患者置入中线导管。置管顺利，出血量极少，为预防置管术后静脉血栓、脱管、感染等并发症。
（患者为全科医学科医护团队点赞）
全科医学科护理团队非常重视患者置管术后健康教育，通过采用现场示范、反问式提问、每日间断督促、健康教育手册、视频等多元化健康教育模式，让患者及家属知晓健康科普知识并掌握健康教育内容。通过全科医学科全体医护人员的共同努力，目前周奶奶的营养状况较之前有明显改善，各项指标都在往好的方向发展。对于全科医学的医疗服务、技术水平及人文关怀，患者及家属给与高度认可和赞扬。
南华大学附属第二医院全科医学科秉承以患者为中心的服务理念，针对病区收治病种及群体，积极学习新技术，新理念，重视患者需求和舒适，不断挑战，为越来越多的老年患者提供更加舒适、卓越的服务。
全科医学科诊疗范围：
1.常见病、多发病、疑难病的诊治；
2.多病共存(≥2种疾病）老年人的综合评估与治疗。
3.原因不明、症状和主诉较多、不清楚具体挂号科室的未分化疾病（发热，全身乏力，疼痛，水肿，头昏，消瘦，口干，纳差等症状无法确定什么疾病)的诊治；
4.身心疾病、亚健康状态“患者”的诊断及综合治疗；
5.“高血压病”、“糖尿病”、“冠心病”等诊断明确的慢性疾病的个体化治疗及饮食生活指导管理；
6.治“未病”及健康体检、健康咨询、健康评估；
7.肿瘤筛查与舒缓医疗；
8.经专科治疗后病情稳定、仅需康复治疗或健康管理的患者。
门诊地址：南华大学附属第二医院新院门诊2楼（华新开发区解放大道35号）
南华大学附属第二医院东院门诊3楼（解放路30号）
住院部地址：南华大学附属第二医院东院门诊6楼（解放路30号）
科室电话：0734-8288996