打破沟通壁垒 助力管理提升----南华附二医院组织开展第五期护理管理班培训
（通讯员 王灵）
为掌握管理沟通技巧，提升管理能力，锻造一支善于表达、沟通有效的护理管理者团队。7月10日南华附二医院在新院行政楼多媒体会议室举办第五期护理管理班培训，特邀武汉理工大学管理学家白玉教授莅临本院开展管理沟通培训，全院所有护理管理者参加。
上午，白玉教授以《怎样做一名卓越的医务管理工作者》为主题，从现代医院管理新思维的理论解析、管理者角色认知、管理者必须具有的“三度”职业素养展开讲解，通过引经据典和名人故事对管理的核心逻辑、原则、内涵、精髓等进行详细讲解。
下午，白玉教授以《高效沟通：创造辉煌职业人生的不二法则》为主题，从现代管理沟通的基本特性、同理心思维、语言呈现方式、关键变量的认知与运用，面向领导、下属、病患的现代管理沟通艺术展开讲解，一次次的互动环节和情景演练，让现场高潮迭起，学员们热烈地讨论、分享自己的所思所想，认真地记录下一个个深受启发的知识点。
知之愈明，则行之愈笃，本次培训讲练结合、践实求新，贴近临床实际，对今后有效地开展护理管理工作提供了很大的帮助和指导。在未来的工作中，我院的护理团队将以更加专业的技能、良好的沟通技巧，为患者提供更加卓越、温馨的护理服务。